无国界的互联网在商业运营上却是有国界的,eBay再次证明了这一点。
在花费四年时间、投入2.8亿美元后,全球最大的电子商务公司eBay最终决定不再单独开拓中国市场。近日,eBay易趣与Tom宣布将合资组建新公司“TOM易趣”。在新的合资公司中,TOM在线以51%的比例掌握控制权。
虽然eBay全球CEO梅格。惠特曼承诺eBay不会考虑从中国退出。但从某种意义上讲,eBay易趣放弃新公司控股权,意味着eBay易趣正在策略性退出中国市场。从2004年开始,eBay易趣一度绝对领先的市场份额逐步被中国血统的淘宝网所赶超,而且eBay易趣迄今为止未能盈利。eBay在长期持续投入后,不得不以组建合资公司的方式退出中国市场。
eBay的淡出,不难联想到此前全球著名网站AOL和Yahoo!在中国的遭遇。虽然三者都是全球顶级互联网企业,但在高调进入中国几年后,最终却都因业绩不佳,不得不以合资等方式黯然收场。在一向被认为是没有国界的互联网行业,为什么AOL、Yahoo!和eBay都经历了“橘生淮北则为枳”的尴尬呢?
笔者认为,虽然互联网技术,甚至连互联网上的信息流动都是没有国界的,但是一国互联网发展的基础设施环境,国家政策以及网民的消费习惯都带有鲜明的国家特色。例如美国电信运营商仅仅扮演网络资源租赁者的角色,这成就了AOL在美国的巨大成功;但中国的电信、网通等固网运营商,都直接扮演着互联网接入服务提供商的角色,与AOL这类服务提供商是竞争关系。因此,将AOL在美国的商业模式直接搬到中国,必然会遭遇发展的困境。
同样,对于Yahoo!和eBay这样在美国运营得非常成功的门户网站和电子商务网站,进入中国市场后,不仅面临着内容本土化的问题。如果忽视了这种文化上的巨大差异,简单地将在美国成功的模式搬到中国,必然会因为水土不服而遭遇发展的困境。